คู่มือการใช้งานเว็บ psb21.com สำหรับลูกบ้าน
หน้านี้อธิบายวิธีใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ สำหรับลูกบ้านหมู่บ้านพิศาล สุวรรณภูมิ 2/1 บนเว็บไซต์นี้ ทุกเมนูภายใต้ “สำหรับลูกบ้าน” ต้องเข้าสู่ระบบด้วย LINE ก่อนจึงจะใช้งานได้
1. เข้าสู่ระบบด้วย LINE
กดปุ่ม “เข้าสู่ระบบด้วย LINE” สีเขียวที่มุมขวาล่างของทุกหน้าเว็บ ระบบจะพาไปยืนยันตัวตนผ่านบัญชี LINE ของท่าน แล้วพากลับมาที่หน้าเดิมโดยอัตโนมัติ
2. ลงทะเบียนครั้งแรก (สำหรับลูกบ้านใหม่)
หลัง login ครั้งแรก ระบบจะให้กรอกบ้านเลขที่ จากนั้นสถานะจะเป็น “รอตรวจสอบ” — นิติบุคคลจะตรวจสอบข้อมูลก่อนอนุมัติ ปกติใช้เวลาไม่เกิน 1 วันทำการ
ระหว่างรออนุมัติ ท่านยังไม่สามารถเข้าดูเมนูสำหรับลูกบ้านได้ กรุณาเข้าเว็บอีกครั้งหลังผ่านไปสักพักเพื่อตรวจสอบว่าอนุมัติแล้วหรือยัง (ระบบยังไม่ส่งแจ้งเตือนอัตโนมัติตอนอนุมัติ) หากรอเกิน 1 วันทำการ กรุณาติดต่อนิติบุคคลได้ที่หน้า ติดต่อเรา
3. ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน
ดูบิลค่าส่วนกลางทั้งหมดได้ที่หน้า ใบแจ้งหนี้ — เลือกได้หลายใบพร้อมกันแล้วกด “ชำระเงิน” ระบบจะแสดงยอดรวม + ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับโอน จากนั้นแนบสลิปได้ทันที
ประวัติการชำระเงินและผลการตรวจสอบแต่ละครั้งดูได้ที่หน้า ประวัติการชำระเงิน
4. ส่ง Slip ที่โอนไปแล้วแต่ยังไม่มีบิล
กรณีโอนเงินไปแล้วแต่ยังไม่เห็นใบแจ้งหนี้ในระบบ (เช่น จ่ายล่วงหน้าหลายเดือน) ให้ส่งสลิปที่หน้า ส่ง Slip — ระบุช่วงเดือนที่คาดว่าครอบคลุม เจ้าหน้าที่จะจับคู่กับบิลให้ภายหลัง
สลิปที่ส่งแล้วลบ/ถอนได้เฉพาะตอนสถานะยังเป็น “รอตรวจสอบ” เท่านั้น — ถ้าเจ้าหน้าที่จับคู่กับบิลแล้ว (สถานะเปลี่ยนเป็น “จับคู่แล้ว รอตรวจสอบ” หรือ “ชำระแล้ว”) จะลบเองไม่ได้ ต้องติดต่อนิติบุคคลหากส่งผิด
5. ความหมายของสถานะ
- รอตรวจสอบ — ยังไม่มีใครดำเนินการ ลบ/แก้ไขได้
- จับคู่แล้ว รอตรวจสอบ — เจ้าหน้าที่จับคู่กับบิลแล้ว กำลังรออนุมัติ
- ชำระแล้ว — ตรวจสอบและอนุมัติเรียบร้อย
- ถูกปฏิเสธ — มีปัญหา (เช่น ยอดไม่ตรง) กรุณาติดต่อนิติบุคคล
6. ทะเบียนรถ
ลงทะเบียน/แก้ไขข้อมูลรถได้ที่หน้า ลงทะเบียนรถ — ต้องแนบรูปป้ายทะเบียนและรูปตัวรถอย่างน้อย 1 รูป (แนะนำถ่ายครบ 4 ด้าน) แล้วกด “ยืนยันและส่งตรวจสอบ” นิติบุคคลจะตรวจสอบก่อนออกสติ๊กเกอร์ให้ หากแก้ข้อมูล/เปลี่ยนรูปหลังยืนยันแล้ว ต้องส่งตรวจสอบใหม่อีกครั้ง
7. สิทธิ์โหวตในที่ประชุม (Primary Resident)
แต่ละบ้านสามารถมีผู้ใช้งาน LINE หลายคนได้ (เช่น สามี-ภรรยา) แต่ระบบจะกำหนดให้คนเดียวเท่านั้นเป็น “ตัวแทนบ้าน” สำหรับโหวตในที่ประชุม/AGM ที่หน้า ตารางประชุม — คนอื่นในบ้านเดียวกันยังดูวาระประชุมได้ปกติ เพียงแต่กดโหวตไม่ได้ ไม่กระทบการใช้งานฟีเจอร์อื่นใดทั้งสิ้น หากต้องการเปลี่ยนตัวแทนบ้าน กรุณาติดต่อนิติบุคคล
8. ร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ
ส่งเรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะได้ที่หน้า ร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ พร้อมแนบรูปประกอบได้สูงสุด 5 รูป ติดตามคำตอบจากเจ้าหน้าที่ได้ในหน้าเดียวกัน
9. ทรัพย์สินส่วนกลางและประวัติซ่อมบำรุง
ดูรายการทรัพย์สินส่วนกลางของหมู่บ้านได้ที่หน้า ทะเบียนทรัพย์สินหมู่บ้าน และดูประวัติ/กำหนดการซ่อมบำรุงได้ที่หน้า ซ่อมบำรุงต่างๆ (สำหรับดูข้อมูลอย่างเดียว)
ยังมีข้อสงสัย?
ติดต่อนิติบุคคลหมู่บ้านพิศาล สุวรรณภูมิ 2/1 ได้ที่หน้า ติดต่อเรา